Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns till hands för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmänna synpunkter. Du kan nå oss via e-post, livechatt eller telefon för snabb och personlig hjälp. Vi strävar efter tydliga svar och enkel hantering av verifiering, insättningar och uttag samt spelrelaterade ärenden. Våra kanaler är säkra och konfidentiella, och vi svarar så snabbt som möjligt. Kontakta oss gärna under våra öppettider. Behöver du hjälp med säkerhet eller kontoinställningar ger vi tydliga instruktioner.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - Livechatt och e-post för kontoärenden, verifiering, betalningar och teknisk hjälp |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] - Allmänna frågor om kampanjer, villkor, registrering och ansvarligt spelande |
| Affiliate | [email protected] - Affärsförfrågningar, partneravtal och spårning av kampanjer |
| Telefon | +46 8 723 54 89 - Telefonsupport för snabba frågor och vägledning under öppettider |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för mer detaljerade förfrågningar, konto-relaterade ärenden eller situationer som kräver förklaringar eller bilagor. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta dokument för att snabba upp handläggningen. Skriv också dina aktuella kontaktuppgifter så att vi kan nå dig utan dröjsmål. Detta minskar risken för onödiga förseningar.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundsupport svarar normalt inom en arbetsdag. Enklare frågor hanteras ofta samma dag, medan mer komplexa ärenden kan kräva längre tid beroende på ärendets karaktär och eventuell behov av verifiering eller utredning. Du kan nå oss via chatt eller e-post. Vi uppdaterar dig löpande och gör vårt bästa för snabba lösningar. Tack för att du kontaktar oss.
Feedback
Vi uppskattar din återkoppling. Har du förslag, idéer eller synpunkter som kan göra West bättre? Hör gärna av dig via kontaktformuläret eller livechatten. All feedback granskas noggrant och används för att förbättra tjänsten, funktionaliteten och din spelupplevelse. Vi återkopplar vid behov och tar hänsyn till dina förslag i vår utvecklingsplan. Tack för att du hjälper oss utvecklas.